Заведение устройства в систему AirWatch для версии Android 8 и выше
ВАЖНО!
- Перед установкой приложения удостоверьтесь, что Ваше устройство не было подвержено процедуре получения ROOT-прав для устройств под управлением ОС Android. Если данные процедуры проводились установка приложения не будет завершена, с уведомлением об ошибке.
- Бронирование переговорных комнат через мобильные почтовые приложения в настоящий момент недоступно. Чтобы забронировать переговорную, воспользуйтесь MS Outlook на корпоративном устройстве (ПК\ноутбуке). Просьба учитывать данную информацию при планировании ваших встреч.
- Перед установкой приложения удостоверьтесь, что Ваше устройство не было подвержено процедуре получения ROOT-прав для устройств под управлением ОС Android. Если данные процедуры проводились установка приложения не будет завершена, с уведомлением об ошибке.
- Бронирование переговорных комнат через мобильные почтовые приложения в настоящий момент недоступно. Чтобы забронировать переговорную, воспользуйтесь MS Outlook на корпоративном устройстве (ПК\ноутбуке). Просьба учитывать данную информацию при планировании ваших встреч.
- Перед подключением к почте Вам необходимо самостоятельно скачать приложение Intelligent Hub. Для этого зайдите в браузер и перейдите по ссылке https://awds.tander.ru/agents/android/hublast.apk или отсканируйте qr code ниже:
2. Загрузите приложение и установите. При установке появится стандартный запрос на установку из неизвестных источников который необходимо пройти и дать разрешение. Подробная инструкция установки из неизвестных источников доступна по ссылке:
4. Введите адрес сервера awds.tander.ru и нажмите «Далее».
3. После установки приложения на Ваше устройство нажмите на него один раз.
5. В поле «ID группы» введите идентификатор группы vpn_aw_mail и нажмите кнопку «Далее». Если возникла ошибка в процессе регистрации или работы, создайте запрос на портале HELP.
6. В поле «Имя пользователя» введите вашу доменную учетную запись (пример: ivanov_aa), а в поле «Пароль» - соответственно, пароль от своей учетной записи и нажмите «Далее».
7. Нажмите «Я понимаю» для продолжения регистрации.
8. В открывшемся окне нажмите «Я принимаю».
9. В открывшемся окне нажмите «Принять и продолжить».
10. В открывшемся окне нажмите «Далее».
11. Создайте секретный код и нажмите «Далее».
12. Регистрация Intelligent hub успешно завершена, дождитесь загрузки доступных для вас приложений
13. Приложения появятся в общем списке приложений с изображением портфеля.
На некоторых мобильных устройствах после установки приложений рабочего профиля на рабочем столе могут появиться ранее скрытые ярлыки ваших приложений. Если это произошло, то вам необходимо повторно скрыть ярлыки.
Например: устройства Realme
Например: устройства Realme
Заведение устройства в систему AirWatch для версии Android до 8 версии.
- Перед подключением к почте Вам необходимо самостоятельно скачать приложение Intelligent Hub. Для этого зайдите в браузер и перейдите по ссылке https://awds.tander.ru/agents/android/hub.apk или отсканируйте qr code ниже:
2. Загрузите приложение и установите. При установке появится стандартный запрос на установку из неизвестных источников который необходимо пройти и дать разрешение. Подробная инструкция установки из неизвестных источников доступна по ссылке:
4. Введите адрес сервера awds.tander.ru и нажмите «Далее».
3. После установки приложения на Ваше устройство нажмите на него один раз.
5. В поле «ID группы» введите идентификатор группы vpn_aw_mail и нажмите кнопку «Далее». Если возникла ошибка в процессе регистрации или работы, создайте запрос на портале HELP.
6. В поле «Имя пользователя» введите вашу доменную учетную запись (пример: ivanov_aa), а в поле «Пароль» - соответственно, пароль от своей учетной записи и нажмите «Далее».
7. Нажмите «Я понимаю» для продолжения регистрации.
8. В открывшемся окне нажмите «Я принимаю».
9. Спуститесь вниз и нажмите «Активировать приложение администратора устройства»
10. Создайте секретный код и нажмите «Далее»
11. На этапе разрешения нажать «Далее»
12. Установка приложения и регистрация Intelligent hub успешно завершена
13. Теперь вам доступен каталог приложений из которого можно загрузить доступные вам приложения
14. Зайдите в Hub и выберите «Каталог приложений»
ВАЖНО!
- Перед установкой приложения удостоверьтесь, что Ваше устройство не было подвержено процедуре получения ROOT-прав для устройств под управлением ОС Android. Если данные процедуры проводились установка приложения не будет завершена, с уведомлением об ошибке.
- Бронирование переговорных комнат через мобильные почтовые приложения в настоящий момент недоступно. Чтобы забронировать переговорную, воспользуйтесь MS Outlook на корпоративном устройстве (ПК\ноутбуке). Просьба учитывать данную информацию при планировании ваших встреч.
- Перед установкой приложения удостоверьтесь, что Ваше устройство не было подвержено процедуре получения ROOT-прав для устройств под управлением ОС Android. Если данные процедуры проводились установка приложения не будет завершена, с уведомлением об ошибке.
- Бронирование переговорных комнат через мобильные почтовые приложения в настоящий момент недоступно. Чтобы забронировать переговорную, воспользуйтесь MS Outlook на корпоративном устройстве (ПК\ноутбуке). Просьба учитывать данную информацию при планировании ваших встреч.
Установка Boxer – Workspace ONE
1. Для установки Boxer зайдите в каталог приложений.
8. После установки зайдите в Boxer и примите политики конфиденциальности, нажав «Я принимаю»
9. Далее нажмите «Я принимаю»
10. Создайте секретный код
2. Выберите приложение Boxer и установить его
11. Введите Ваш доменный пароль, почтовый ящик будет уже пред заполнен
12. Разрешите приложению Boxer доступ к календарю, контактам, камере. Для этого нажмите кнопку «Разрешить».
Внимание! Применение настроек почтового клиента после установки приложения может занимать от 5 до 15 минут.
Внимание! Применение настроек почтового клиента после установки приложения может занимать от 5 до 15 минут.
3. Если приложение находится в обработке более 20 минут, тогда в рабочем пространстве откройте Google Chrome (со значком портфеля). Нажмите справа вверху три точки.
4. Далее нажмите «Закладки»
5. Далее «Управляемые закладки»
6. Выберите «Boxer»
7. Загрузите и установите его (если приложение не установилось, нажмите на «Boxer-Альтернативный» загрузите и установите его)
Отмена регистрации в системе AirWatch
- Войдите в Hub, выберите «Это устройство»
2. В открывшемся окне выберите «Регистрация»
3. Выберите пункт «Отменить регистрацию устройства»
4. Вывод устройства успешно завершен. Удалите приложения, которые были установлены в рамках использования AirWatch стандартными способами.
Подключение Intelligent Hub
- Перед подключением к почте Вам необходимо самостоятельно скачать приложение Intelligent Hub. Для этого зайдите в браузер и перейдите по ссылке https://awds.tander.ru или отсканируйте qr code
2. Загрузите приложение и установите. В поле «ID группы» введите идентификатор группы vpn_aw_mail и нажмите кнопку «Далее». Если возникла ошибка в процессе регистрации или работы, создайте запрос на портале HELP.
3. В поле «Имя пользователя» введите вашу доменную учетную запись (пример: ivanov_ia), а в поле «Пароль» - соответственно, пароль от своей учетной записи и нажмите «Далее».
4. Нажмите на кнопку «Загрузить профиль».
5. Нажмите на кнопки «Продолжить – Разрешить – Закрыть – Готово».
6. Нажмите на кнопку «Коснитесь здесь по завершении загрузки».
7. Сверните браузер и перейдите в раздел Настройки.
8. В верхней части настроек нажмите на «профиль загружен».
Если у вас устаревшая версия IOS, предварительно в разделе настройки нажмите «Еще для Iphone», затем на «профиль загружен».
Если у вас устаревшая версия IOS, предварительно в разделе настройки нажмите «Еще для Iphone», затем на «профиль загружен».
10. На главном экране сматрфона появится каталог приложений, зайдите в него
11. Запустите и подтвердите установку Intelligent Hub.
12. Запустите Intelligent Hub, предоставьте все разрешения, создайте секретный код и примите все соглашения. Регистрация завершена.
Если у вас не появилось окно «Установка приложений» или не загружаются приложения, необходимо поменять регион в App Store. Для смены региона перейдите к следующему пункту
Внимание! Смена региона не произойдет если есть активные подписки или на счете Apple ID имеются оставшиеся средства.
В таком случае потребуется смена аккаунта в App Store для загрузки приложений. Напишите письмо с описанием проблемы на адрес airwatch_admins@magnit.ru
Внимание! Смена региона не произойдет если есть активные подписки или на счете Apple ID имеются оставшиеся средства.
В таком случае потребуется смена аккаунта в App Store для загрузки приложений. Напишите письмо с описанием проблемы на адрес airwatch_admins@magnit.ru
9. Введи код-пароль от устройства нажмите несколько раз «Установить» и «Доверять», как показано на скриншотах ниже
ВАЖНО!
- Перед установкой приложения удостоверьтесь, что Ваше устройство не было подвержено процедуре получения JailBreack'у для устройств под управлением iOS. Если данные процедуры проводились установка приложения не будет завершена, с уведомлением об ошибке.
- Рекомендуем перед началом установки обновить ОС устройства до последней актуальной версии. Если обновление не проводилось то некоторые пункты инструкции могут отличаться.
- Бронирование переговорных комнат через мобильные почтовые приложения в настоящий момент недоступно. Чтобы забронировать переговорную, воспользуйтесь MS Outlook на корпоративном устройстве (ПК\ноутбуке). Просьба учитывать данную информацию при планировании ваших встреч.
- Перед установкой приложения удостоверьтесь, что Ваше устройство не было подвержено процедуре получения JailBreack'у для устройств под управлением iOS. Если данные процедуры проводились установка приложения не будет завершена, с уведомлением об ошибке.
- Рекомендуем перед началом установки обновить ОС устройства до последней актуальной версии. Если обновление не проводилось то некоторые пункты инструкции могут отличаться.
- Бронирование переговорных комнат через мобильные почтовые приложения в настоящий момент недоступно. Чтобы забронировать переговорную, воспользуйтесь MS Outlook на корпоративном устройстве (ПК\ноутбуке). Просьба учитывать данную информацию при планировании ваших встреч.
Смена региона
- Зайдите в App Store и перейдите в профиль
2. Нажмите на свою учетную запись и введите пароль от неё
3. Нажмите на «Страна или регион»
4. Нажмите на «Изменить страну или регион» и выберите «Соединенные Штаты»
5. Нажмите на «Принять»
6. Подтвердите условия мультимедийных сервисов нажав «Принять»
7. В поле «Кредитная или дебетовая карта» выберите «Нет (None)». Если поле «Нет (None)», как на скриншоте ниже, у вас отсутствует, то следует предварительно отвязать карты. После этого поле появится в списке.
9. «Адрес для выставления счета» заполнит как на скриншоте и нажмите «Далее»
10. Нажмите «Готово»
8. Имя и фамилия должна быть написана латиницей
11. Зайдите в App Store введи в поиск «Airwatch» и скачайте четыре приложения которые указаны на скриншоте
12. После загрузки и установки приложений можно менять регион обратно.
Установка AirWatch Boxer
1. Для установки AirWatch Boxer необходимо перейти в «Catalog» найти и установить приложение “VMware Boxer”
3. Появится запрос предоставления данных, нажмите «Я принимаю»
2. После установки запустить VMware Boxer, принять политики конфиденциальности нажав «Я понимаю»
7. Разрешите приложению VMware Boxer отправку уведомлений
Внимание! Применение настроек почтового клиента после установки приложения может занимать от 5 до 15 минут.
4. Введите секретный код, созданный ранее
5. Введите Ваш доменный пароль
6. Разрешите приложению VMware Boxer доступ к календарю, нажмите «Разрешить»
Отмена регистрации в системе AirWatсh
- Войдите в Intelligent Hub в основное меню, нажмите «Это устройство»
2. Далее нажать «Регистрация»
3. Выберите «Снять устройство с регистрации» и подтвердить свои действия
4. Вывод устройства успешно завершен. Удалите приложения, которые были установлены в рамках использования AirWatch стандартными способами.
Остались вопросы, нужна помощь?
Получите сервис с любого устройства в режиме 24/7 в канале оперативной помощи через Telegram
Для личных устройств Ссылка на чат
или QR код
или QR код
Или позвонить на горячую линию:
8-800-301-56-65 – это единый бесплатный номер Техподдержки компании.
8 (861) 210-98-10 доб. 55555 – для внутренних звонков с рабочего телефона.
8-800-301-56-65 – это единый бесплатный номер Техподдержки компании.
8 (861) 210-98-10 доб. 55555 – для внутренних звонков с рабочего телефона.