Настройка виртуального подключения на домашнем компьютере
Навигация по разделу
1. Установка FortiClient VPN
Внимание! Если FortiClient VPN у вас уже установлен, то переходите к следующему разделу: Подключение в FortiClient VPN по 2FA (SMS)
3. Установите галочки и нажмите кнопку «I accept».
И у вас появится окно с полями «Имя пользователя» и «Пароль»
И у вас появится окно с полями «Имя пользователя» и «Пароль»
1. В поле «Имя пользователя» и «Пароль» введите корпоративные учетные данные для авторизации.
После нажмите «Соединить».
После нажмите «Соединить».
Внимание!
Если вам не пришла СМС, то значит у вас не корректно указан номер. Для актуализации/изменения мобильного номера вам или вашему руководителю нужно обратиться в Центр кадровых сервисов ГК по адресу Кадровые сервисы Офис <hr_services_office@magnit.ru>
Если вам не пришла СМС, то значит у вас не корректно указан номер. Для актуализации/изменения мобильного номера вам или вашему руководителю нужно обратиться в Центр кадровых сервисов ГК по адресу Кадровые сервисы Офис <hr_services_office@magnit.ru>
3. После успешного подключения можно подключаться к Удаленном рабочему столу по инструкции ниже.
На личном устройстве вам доступны следующее ресурсы (появятся значки на рабочем столе).
· Веб версия Outlook – почтовый клиент.
· Портал самообслуживания – портал Help, для
обращений в техническую поддержку.
· Телефонный справочник.
· Веб версия Outlook – почтовый клиент.
· Портал самообслуживания – портал Help, для
обращений в техническую поддержку.
· Телефонный справочник.
2. Запустите программу FortiClient, в трее найдите значок. Либо запустите приложение вручную через «Меню пуск».
Выберите «открыть консоль FortiClient» и откроется программа FortiClient VPN.
Выберите «открыть консоль FortiClient» и откроется программа FortiClient VPN.
1. Скачайте FortiClient
Важно: запустите установку программного обеспечения
от имени администратора, вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши. В случае есть система напишет, что запуск данной программы не безопасен,
то выбирайте пункт «Запустить в любом случае»
Следуйте рекомендациям программы для установки.
После завершения нажмите «Enter».
Важно: запустите установку программного обеспечения
от имени администратора, вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши. В случае есть система напишет, что запуск данной программы не безопасен,
то выбирайте пункт «Запустить в любом случае»
Следуйте рекомендациям программы для установки.
После завершения нажмите «Enter».
2. Подключение в FortiClient VPN по 2FA (SMS)
2. Появится поле «Токен» в которое нужно ввести код, который вам пришел по SMS на телефон.
3. Установка VMware Horizon Client
Скачайте и установите программу <<VMware Horizon Client>>.
В случае проблем посмотрите раздел решения проблем:
- Не скачивается файл VMware Horizon Client
- Не устанавливается программа VMware Horizon Client
- Запрашивает логин и пароль Администратора VMware Horizon Client
*Найдите скаченный файл-архив в каталоге "Загрузки" и нажмите на него правой клавишей мыши и выберите пункт «Извлечь все». После чего файлы будут готовы к использованию.
*Найдите скаченный файл-архив в каталоге "Загрузки" и нажмите на него правой клавишей мыши и выберите пункт «Извлечь все». После чего файлы будут готовы к использованию.
Скачате сертификаты для MAC
1. Установка сертификатов TanderRootCA.crt и TanderCorpCA.crt
2. Установка FortiClient и подключение к VPN
1. Запустите скачанный файл и выберите Install
4. Нажмите кнопку Конфигурировать VPN. Параметры подключения указать как показано ниже и нажать Сохранить
5. Выберите созданное ранее соединение и введите учетные данные для подключения. Имя пользователя вводим в формате CORP\логин (пример: corp\login)
Нажмите Соединить
Удаленный шлюз: fgate.tander.ru
Навигация по разделу
2. Выполните установку клиента
(далее – далее – принять - установить - готово)
(далее – далее – принять - установить - готово)
3. Запустите программу в Launchpad, установить галочку и нажать «I accepted»
Импортировать сертификаты нужно строго в указанной последовательности:
1. Корневой сертификат TanderRootCA.crt
2. Промежуточный сертификат TanderCorpCA.crt
1. Открыть TanderRootCA.crt и нажать Добавить
2. Открыть TanderCorpCA.crt и нажать Добавить
Внимание!
Если вам не пришла СМС, то значит у вас не корректно указан номер. Для актуализации/изменения мобильного номера вам или вашему руководителю нужно обратиться в Центр кадровых сервисов ГК по адресу Кадровые сервисы Офис <hr_services_office@magnit.ru>
Если вам не пришла СМС, то значит у вас не корректно указан номер. Для актуализации/изменения мобильного номера вам или вашему руководителю нужно обратиться в Центр кадровых сервисов ГК по адресу Кадровые сервисы Офис <hr_services_office@magnit.ru>
6. Появится поле «Токен» в которое нужно ввести код, который вам пришел по SMS на телефон.
3. Установка «VMware Horizon Client»
В случае проблем посмотрите раздел решения проблем:
- Не скачивается файл VMware Horizon Client
- Не устанавливается программа VMware Horizon Client
- Запрашивает логин и пароль Администратора VMware Horizon Client
2. Установка и настройка клиента на linux
В настройках подключения укажите информацию по аналогии с Windows\MacOS:
Gateway: fgate.tander.ru
Port: 44300
Username: CORP\ваш_логин
Save. Пароль как при входе в систему.
Gateway: fgate.tander.ru
Port: 44300
Username: CORP\ваш_логин
Save. Пароль как при входе в систему.
1. Скачате сертификаты
Навигация по разделу
Установка для дистрибутивов на основе Debian:
· Скопируйте сертификаты по пути /usr/local/share/ca-certificates/
· Выполните команду sudo update-ca-certificates
Для данных действий возможно потребуются повышенные привилегии(root, sudo и др.)
Установка для дистрибутивов на основе Red Hat:
· Скопируйте сертификаты по пути /etc/pki/ca-trust/source/anchors/
· Выполните команду sudo update-ca-trust
Для данных действий возможно потребуются повышенные привилегии(root, sudo и др.)
· Скопируйте сертификаты по пути /usr/local/share/ca-certificates/
· Выполните команду sudo update-ca-certificates
Для данных действий возможно потребуются повышенные привилегии(root, sudo и др.)
Установка для дистрибутивов на основе Red Hat:
· Скопируйте сертификаты по пути /etc/pki/ca-trust/source/anchors/
· Выполните команду sudo update-ca-trust
Для данных действий возможно потребуются повышенные привилегии(root, sudo и др.)
3. Подключение в FortiClient VPN по 2FA (SMS)
1. В поле «Имя пользователя» и «Пароль» введите корпоративные учетные данные для авторизации.
После нажмите «Соединить».
После нажмите «Соединить».
2. Появится поле «Токен» в которое нужно ввести код, который вам пришел по SMS на телефон.
4. Установка «VMware Horizon Client»
Скачайте и установите дистрибутив самостоятельно.
*Для скачивания с официального сайта потребуется подключение стороннего VPN, т.к. «VMware» более не предоставляет свои услуги в РФ.
*Для скачивания с официального сайта потребуется подключение стороннего VPN, т.к. «VMware» более не предоставляет свои услуги в РФ.
В случае проблем посмотрите раздел решения проблем:
- Не скачивается файл VMware Horizon Client
- Не устанавливается программа VMware Horizon Client
- Запрашивает логин и пароль Администратора VMware Horizon Client
Информация с дистрибутивами доступна по ссылке
Внимание!
Если вам не пришла СМС, то значит у вас не корректно указан номер. Для актуализации/изменения мобильного номера вам или вашему руководителю нужно обратиться в Центр кадровых сервисов ГК по адресу Кадровые сервисы Офис <hr_services_office@magnit.ru>
Если вам не пришла СМС, то значит у вас не корректно указан номер. Для актуализации/изменения мобильного номера вам или вашему руководителю нужно обратиться в Центр кадровых сервисов ГК по адресу Кадровые сервисы Офис <hr_services_office@magnit.ru>
Настройка подключения VMware Horizon
- Проверьте работающее подключение к FortiClient VPN
- Ошибки проверки сертификата
- Запустите программу «VMware Horizon Client»
В случае проблем посмотрите раздел решения проблем:
- Ошибки подключения к серверу
Введите свои логин и пароль. Нажмите кнопку «Login»
https://workspace.magnit.ru – если FotiClient VPN не подключен.
https://horizon.corp.tander.ru – при подключенном FotiClient VPN или при подключении с устройств из офиса;
2. Введите имя сервера
1. Нажмите New Server
- Добавьте сервер подключения
Проблемы в работе
Ошибки подключения к серверу
workspace.magnit.ru – FotiClient VPN не подключен и вы работает не из офиса
- Ошибка подключения 404
Если проблема сохраняется тогда, сделайте фото ошибки и обратитесь в чат Технической поддержки
При подключении к серверу программы VMware Horizon выдает сообщение об ошибке:
- Проверьте правильное обращение к серверу
horizon.corp.tander.ru – FotiClient VPN подключен или вы работаете из офиса
Не скачивается файл VMware Horizon Client
Не устанавливается программа или запрашивает права Администратора.
Что бы избежать ошибок при установке и настройке, проверьте следующие пункты:
- Убедитесь, что скачиваете и устанавливаете файл на домашний ПК
- Скачайте установочный файл с другого браузера
- Перезагрузите компьютер и повторите действие с начала
Если проблема сохраняется тогда, сделайте фото ошибки и обратитесь в чат Технической поддержки
Ошибки проверки сертификата
При подключении к серверу программы VMware Horizon выдает сообщение об ошибке проверки сертификата:
- Справа сверху нажмите <<Settings>>
- В следующем окне перейдите в раздел <<Security>>
- В выпадающем списке выберите <<Do not verify server identity certificates>>
- «Failed to connect to the Connection Server. The server provided a certificate that is invalid. See below for more details: The certificate authority is invalid or incorrect»
Если проблема сохраняется тогда, сделайте фото ошибки и обратитесь в чат Технической поддержки
- «Error: An SSL error occurred.»
1. Откройте файл workspace.cer и нажмите
Установить сертификат
Установить сертификат
2. Оставьте выбор на Текущий пользователь и нажмите Далее
4. Сертификат установлен, нажмите Готово для завершения
3. Выберите Автоматически выбирать хранилище на основе типа сертификата и нажмите Далее
Решить данную проблему можно двумя способами:
Решение первое - установите сертификат
Решение второе - выставите настройки VMware Horizon согласно инструкции ниже
Вы получите подробные действия для:
- Настройки почты MS Outlook
- Переноса документов
- Авторизации в Microsoft Office
- Подключении принтера ГК
- Подключении к базам 1С
- Переноса закладок Chrome
Откройте инструкцию пользователя VDI по ссылке
Проведите настройки программ и подключения файлов
Начало работы с VDI
Остались вопросы, нужна помощь?
Получите сервис с любого устройства в режиме 24/7 в канале оперативной помощи через Telegram
Для личных устройств Ссылка на чат
или QR код
или QR код
Или позвонить на горячую линию:
8-800-301-56-65 – это единый бесплатный номер Техподдержки компании.
8 (861) 210-98-10 доб. 55555 – для внутренних звонков с рабочего телефона.
8-800-301-56-65 – это единый бесплатный номер Техподдержки компании.
8 (861) 210-98-10 доб. 55555 – для внутренних звонков с рабочего телефона.